Dado que se trata de un curso de autoaprendizaje, los alumnos estudian los materiales a su ritmo y los contenidos están disponibles varios meses para su consulta, no es posible consultar al experto que ha elaborado el material. Asís Formación sí ofrece a los alumnos soporte técnico para resolver las dudas sobre el funcionamiento del curso.
 
Módulo 1. Introducción al paciente geriátrico

TEORÍA

• ¿Qué es la geriatría?
• ¿Cuáles son las mascotas sénior?
• Características de los pacientes geriátricos.

 
Módulo 2. Patologías frecuentes en geriatría

TEORÍA

• Patologías frecuentes del paciente geriátrico canino.
• Patologías frecuentes del paciente geriátrico felino.

 
Módulo 3. Función del ATV en la consulta de geriatría

TEORÍA

• La consulta geriátrica.
• La labor del auxiliar con los pacientes geriátricos.

PRÁCTICA

• Caso práctico sobre la consulta.

Módulo 4. Programas geriátricos

TEORÍA

• Diseño de un programa geriátrico.
• Implementación de un programa geriátrico: ¿cómo puede participar el ATV?

 
Módulo 5. Comunicación con el propietario de mascotas sénior

TEORÍA

• Características del propietario de la mascota sénior.
• Comunicación de valor.
• Cómo ayudar al propietario a descubrir las necesidades de su mascota sénior.

PRÁCTICA

• Caso práctico sobre el trato con el propietario de mascotas sénior. 

Módulo 6

• AUTOEVALUACION Y MATERIAL COMPLEMENTARIO

Enrique Barreneche

Es veterinario clínico desde 1990, fundó en 1991 su clínica en Alicante “AMIC Centro Veterinario”. En 1999 tomó conciencia de que para dirigir una clínica veterinaria hace falta algo más que “pasar consulta”, así se fue introduciendo en el apasionante mundo de la gestión de centros veterinarios.
Desde 2010 compagina su faceta clínica y empresarial con la docente, muy enfocada al management veterinario y a la formación del personal auxiliar de los Centros Veterinarios. Las áreas que más le apasionan dentro de la especialidad de gestión son las de relación y atención con los clientes de Centros Veterinarios, y la formación y cohesión de los equipos profesionales.
Además le encanta escribir, así que cuando tiene oportunidad, publica algún artículo, que se pueden encontrar en diferentes revistas nacionales de nuestro sector, pero no se conforma sólo con eso, por lo que publicó su primer libro “¿Quién se ha llevado mi Centro Veterinario?: Un viaje al futuro” en 2009, y en 2013 su segundo libro “¡Ya encontré mi Centro Veterinario! Claves para tener éxito en un contexto de crisis ” Es autor también de un capítulo sobre atención al cliente en el libro “El manual del ATV”, publicado en 2008.
Ha sido ponente en diferentes congresos y cursos nacionales e internacionales, tanto en España como en Francia, dirigidos tanto a veterinarios como personal auxiliar. También cuenta con una amplia experiencia como formador en modalidad no presencial, a través de cursos online.
Ha sido presidente del GGA (Grupo de Trabajo de Gestión y Administración de Centros Veterinarios) desde abril de 2011 hasta abril de 2013.

Los auxiliares deben ser conscientes de las peculiaridades y necesidades específicas de las mascotas geriátricas, así como entender el vínculo especial que se crea con sus propietarios. Atenderles correctamente también supone un trato particular. Con la realización de este curso pretendemos alcanzar los siguientes objetivos:

• Comprender la importancia del paciente geriátrico en la clínica actual.
• Entender las diferencias y peculiaridades que presentan este tipo de pacientes.
• Reconocer las patologías más frecuentes en geriatría para poder ayudar mejor a los propietarios en los tratamientos crónicos de sus mascotas.
• Profundizar en las labores del ATV en la consulta de geriatría, siendo conscientes de las necesidades específicas de los animales mayores.
• Estudiar los programas geriátricos y la participación del auxiliar en ellos.
• Aprender a tratar con los propietarios de animales geriátricos, asimilando el vínculo especial que crean con ellos.
• Ayudar más eficientemente a los propietarios conociendo los requerimientos de su mascota sénior.