¿Cómo mantener la motivación del personal en el centro veterinario?
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¿Cómo mantener la motivación del personal en el centro veterinario?

  • Impreso
  • ebook
26,49 € (impuestos inc.) 27,88 € -5% 26,49 € (impuestos excl.)

Este libro trata sobre el papel que juega la motivación en la productividad del equipo veterinario y en su vinculación emocional con los clientes. Analiza los factores que influyen en la motivación para desarrollarla en uno mismo y transmitirla e inspirarla en los demás. Además, ofrece herramientas para ayudar a interiorizar lo aprendido y llevarlo a la práctica en cualquier centro veterinario.

Núria Tabares Rivero

Licenciada en Veterinaria por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), Coach Ejecutivo, Laboral y Sistémico (posgrado Universidad de Barcelona) y Profesora Asociada del departamento de Empresa de la UAB.

Es miembro del Grupo de Gestión y Administración de Centros Veterinarios (GGA) de AVEPA, de la International Coach Federation (ICF) y de la Asociación Española de Coaching Ejecutivo y Organizativo (AECOP).

Es coautora del libro Enamora a tu cliente. Neuromarketing para veterinarios, cocreadora de Mindful Systemic® y coordinadora del proyecto Business Coaching con perros.

Ha impartido conferencias y realizado publicaciones sobre coaching laboral y marketing.

Actualmente es propietaria de la empresa Coaching Ability (www.coachingability.com).

Maren Navarro Ferrer

Licenciada en Psicología por la Universidad de Valencia y posgrado en Mindfulness y Psicoterapia por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB). Realizó el programa MBSR (reducción del estrés basada en mindfulness) y el curso de Licensed Practitioner de PNL, así como el programa de Gestión de Conflictos en las Organizaciones del IL3-UB.

Es cocreadora de Mindful Systemic®, proceso en el cual se utilizan diferentes técnicas y herramientas de los campos del mindfulness, la facilitación sistémica y la PNL.

En la actualidad trabaja como psicóloga y coach en Coaching Ability (www.coachingability.com) y realiza talleres y formaciones relacionadas con la comunicación eficaz, la gestión de conflictos, la gestión del estrés y el mindfulness.

1. ¿Qué es la motivación y cómo influye en los centros veterinarios? 2. Neurobiología de la motivación. ¿Está nuestro cerebro diseñado para ser feliz? 3. Los beneficios y los enemigos de la motivación 4. ¿Qué motiva al personal auxiliar y veterinario de la generación millennial? 5. ¿Qué tipo de líder decides ser o tener en tu centro veterinario? 6. Las claves de la motivación corporativa Estrategias de compensación individual Estrategias de compensación del equipo 7. Herramientas de implementación Descripción del puesto laboral Plan de acogida Plan de incentivos personalizados 8. Happiness at work. Los nuevos centros veterinarios felices Bibliografía 
9788418020681
  • Idioma Español
  • Autor/es María José Navarro Ferrer, Nuria Tabares Rivero
  • Año de edición 2021
  • Nº Páginas 128
  • Encuadernación Tapa blanda
  • Tamaño 17 X 24

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