NEW Gestión del estrés en un equipo veterinario

Gestión del estrés en un equipo veterinario

Type of course: Webseminars
Date: 06/05/2021
Time: 14:30 *
Duration: 90 min.

Asís Formación

The courses of Asís Formación allow professionals of the veterinary world to introduce new knowledge and professional skills in a dynamic way. The different modalities of the online training (courses with expert, self-learning courses, webseminar ...) make it easier to take advantage of a varied training offer.

25,00 €

El día a día de una clínica veterinaria es mucho más exigente de lo que los clientes piensan. Detrás de cada consulta, de cada cirugía, de cada venta en la tienda, de cada conversación con un cliente, tenemos que dar lo mejor de nosotros mismos. Pero son muchas las causas de estrés, algunas comunes a todos los compañeros y otras más específicas de cada puesto. En este WebSeminar se hablará de las diferentes causas de estrés, de cómo detectarlo tempranamente, de cómo afrontarlo y, lo más importante, de cómo prevenirlo y gestionarlo.

La duración del WebSeminar será de 90 minutos aproximadamente (60 minutos de charla y 30 minutos para contestar preguntas de los asistentes). La sesión contará (además de con el ponente) con un presentador y un moderador que darán soporte técnico.

MIGUEL ÁNGEL VALERA

Veterinario clínico desde 1990.

Además de su trabajo como consultor y coach certificado por ICF, imparte cursos y talleres en España, Portugal y Latinoamérica sobre planes de salud y neuroventas, tanto de forma presencial como online.

Comenzó a ofrecer planes de salud en 1993 a sus clientes de Centauro Veterinarios (www.centauroveterinarios.com). Fruto de esa experiencia de más de 25 años, con los planes como herramienta principal de trabajo, comenzó el proyecto “Plans4Vets” para asesorar en el diseño de planes de salud a medida de cada clínica veterinaria, así como las técnicas básicas de venta, marketing y desarrollo de los mismos (www.mascotasyplanes.com).

Desde marzo de 2020, como consecuencia de la pandemia, trabaja de forma habitual por videoconferencia, tanto en su faceta de consultor como en la de coach, para ayudar a los colegas veterinarios que quieren mejorar la fidelización de sus clientes.

En 2017 publicó su primer libro, “Planes de salud”, y en 2018 “Enamora a tu cliente. Neuromarketing para veterinarios”, ambos de la Editorial Servet, que han sido traducidos al inglés y al chino. 

En septiembre de 2020 lanzó su curso online sobre planes de salud. 

Más información en  https://mikevalera.es/planes-on-line-pol/ 

Elisa Pérez Ramírez

Entre los objetivos que pretendemos conseguir con este WebSeminar destacan los siguientes:

  • Conocer las diferentes causas de estrés según los puestos de trabajo.
  • Saber detectar a tiempo cuándo un compañero sufre estrés.
  • Conocer las herramientas para manejarlo.
  • Crear hábitos saludables que prevengan el estrés.

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Type of course: Webseminars
Date: 06/05/2021
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